家政服务市场向细分化市场发展趋势明显

据广州市家庭服务联合会数据显示，进入3月后，保洁、钟点工等岗位求职需求大量释放，家政行业求职需求环比上升120.26%。

今年家庭服务市场中，用户对保洁的需求最多，其次是保姆。

不少聘请住家保姆的雇主改为招聘钟点家政工，同等岗位钟点家政工薪酬同比增幅约6%，85后、90后进入家政行业催生新变化。

我们都知道大多数的保洁公司会提供钟点工服务，那这个钟点工服务，和一些家政行业的钟点工服务有什么样的区别呢？通常家政服务的钟点工，它的服务范围还是比较广泛的，除了可以做家庭、单位、物业等地方的保洁之外，还有保姆服务，月嫂服务，家教服务，护工服务，催乳师服务，育婴师服务。

而保洁公司的钟点工，它只是按小时服务的保洁人员。这个具体要和你联系的保洁公司进行沟通做哪些事项？服务范围由家庭保洁，各类楼宇及厂房开荒保洁，清洗沙发，清洗地毯。地毯的材质，像羊毛化纤地毯，普通地毯都是要根据材质进行清洗的，不同的材质自然清洗方法也是不一样的，除此之外，还包括开荒保洁，地板打蜡抛光，玻璃清洗，窗帘清洗，办公椅清洗，皮椅清洗，布椅清洗等服务。

通常女士较多，男士较少。工资每小时10到50元，具体要看做什么。工资也是和所在城市的整体消费情况相挂钩的，像一线城市自然收费就贵一些，二三线城市或者是乡镇自然收费就低。

其次，在100户中高端家庭中，有70户每年至少用一次保洁，需求量非常大。但是保洁这块服务我反而会放弃掉，不主推。原因特别简单，因为家政保洁的门槛低，随便两个人拎着水桶带一个玻璃器就可以干。所以保洁这块市场和价格都非常紊乱，竞争也非常激烈。

钟点工，其实是城市中高端家庭中，需求量最大的家政服务。一般来说，在100户城市家庭中，有20户左右是需要钟点工的。钟点工业务是什么？就是工作人员按计划每周去1次、2次，每次3~4小时，做一些家务整理、日常保洁的工作。这部分业务的需求是除了保洁以外最大的，在100户城市家庭中，有7~8户家庭是需要育婴师的，照看三岁以内的孩子，开放二胎以后，这方面的需求更大；在100户家庭中，需要护老的，有3~4户左右。

所以，相对来说养老护理员这一专业性强的家政岗位需求量大，但从业者并不多。

养老护理员一般需要有一定的生活阅历、脾气个性比较好才能和老人和谐相处，但是受到年龄学历的限制，他们在专业技能上的提升空间有限。

目前，养老护理员的月薪大概在6000元，而同样专业性较强的育婴师月薪约在8000元。

随着老龄化社会到来，家政市场对养老护理员的需求也将越来越大。面对这一供求两难的困局，业内从业者普遍认同需要从观念上寻求突破。

未来家政行业的专业化、细分化是发展趋势。

以养老护理员为例，要先从观念入手，从需求端开始细分化，如老人是否患有认知障碍症等，有了养老护理需求上的正确细分，雇主和家政人员才能相互了解，行业也才能做到对不同养老护理员提供专业化的针对性培养。