家政行业市场发展趋势和家政行业市场广告投放方案

一、家政行业市场及用户需求分析

社会服务需求不断壮大 ，亿万级红利市场服务缺口巨大
家政市场规模持续扩大、未来热门行业，21年中国家政服务市场规模超过10000亿元。

家政行业处于发展期、呈现供不应求状况，经营范围含“家政服务”的企业超过212万家。

行业分布散: 1%的相关 企业分布在房地产业，40%的相关企业分布于居民

服务、修理和其他服务业。

缺品牌和标准:门槛比较低，适合各种创业人群;对于小型家政公司还有市

场红利;没有特别强大的品牌，缺乏规范和行业标准;

从业人员紧缺:家政从业人员薪资在两千至两万之间，需求仍然供不应求,

预计21年从业及服务需求缺口大于4000万人。

1.2需求集中在一线城市的白领家庭生活场景，市场的渗透率高达74% .

中青年家庭为主的消费场景，76%围绕家庭场景产生家政服务需求。

性别均衡:男性消费者稍微偏多[50.2%]但总体性别分布均匀。

家庭场景为主:消费者大多和父母或小孩住在一-起，对家政服务需求较大。23.8%的消费者与父母住一起，53.6%消费者与爱人、孩子住- -起。

70后依赖性最大:

以城市新型中产阶层为主要群体36%的家政需求消费者为企业白领。

一二线城市为主:

企业白领为主:

服务要求高:消费者对服务者有专业要求，希望具有较好的形象气质和较高的文化水平及专业性。

1.3家政消费线上消费逐渐增强。

21年上半年中国家政服务行业市场规模达到3071亿元，线.上服务企业数量突破100万家。

家政从“小散乱"有意向走向品牌、专业化、数字化。

线上需求越来越多样化。

影响决策/体验因素:专业要求、服务性价比、服务质量、需求满足及时强化。

家政营销还在萌芽期、预算提升有很大空间家政市场营销预算测算、约在13.6亿。

1.4区域家政:两百万家家政公司，找到重点区域的重点客户引入

1.5家政意向人群画像特征

地理位置相关:主要与广告主服务站点有关,选择对应服务可覆盖区域,也可针对性投放消水平较高的行政区，提高支付率;一二线城市的用户需求普遍偏高，三线城市用户需求日益凸显。

自然属性画像:年龄:在25-55岁左右,核心人群是30-50岁，有较高经济实力，支付率高;性别:女性为主力决策人群,转化率高于男性30%。

营销兴趣表现:用户一级兴趣在生活服务重度用户、金融、育儿、美容等方面较为显著;

用户搜索关键词在保洁、钟点工、小时工、钟点工价格等保洁相关词汇的频次较高。

二、家政行业投放策略

2.1行业投放链路

链路选择
h5支付/小程序:目标人群是高意向用户，需求性比较强，引导直接在线支付，提高人效和支付率;

表单收集:目标人群是有需求但是弱意向用户，通过电话销售引导将一般意向的用户转变为强意向的人群，进而实现营销转化;

2.2链路选择一 收集销售线索

链路投放要点

链路解析:广告投放后用户点击提交手机号信息，电销团队跟进确认意向，邀约到店或者在线下单。

2.2链路展示一收集 销售线索

2.3链路选择一-H5支付链路

链路投放要点

链路解析:用户点击广告触达→表单收集→支付定金→预约服务

2.3链路展示一-H5支付链路

2.4链路选择一小程序链路

链路投放要点

优势:创新转化链路，简化线索获取流程

2.4链路展示一-小程序链路

2.5流量版位&链路选择

2.6定向设置

*注:上述定向均可根据需求灵活组合设置，仅供参考。

三、家政行业广告投放素材参考

3.1创意素材推荐一图片

图片选取技巧，助力提升素材点击率

场景

服务:上门服务、打扫实拍

房间:干净整洁

客户:悠闲惬意

辅助:图片内展示套餐活动及服务内容

风格

展示家政服务人 员专业的着装和设备

打扫场景展现服务的肢体形态、面部带微笑表情轻松

可结合用户在旁安心享受生活的场景等进行搭配组合

3.2创意素材推荐-视频.

图片选取技巧，助力提升素材点击率

投放样式:样式选标签卡片视频、竖版视频样式

视频时长:建议15-20s之间

视频内容:

1]凸显服务:整合不同场景的花絮，体现干净整洁实惠，吸引咨询

2]前后对比:展现前后清洁场景，体现我们的专业服务。

3]套餐/活动介绍:视频中加入套餐内容或优惠活动的介绍，可采取口播+文字展现的形式。明确套餐内容之丰富,无隐形消费等保障，增添客户信任感。突出优惠活动。

3.3创意素材推荐一一文案

1、价格+服务

厨房+.卫生间+客厅+卧室；360°无死角清洁；549体验三次

无隐形消费

2、价格+服务+礼品

全屋深度清洁: 549体验3次服务[表情]厨房+客厅+卧室+厕所，360°无死角,还送10色清洁布

3、场景+价格+保障

周末想躺平；1小时只要30元；自有保洁室，全屋专业打扫，安心无忧

4、场景+价格+保障

下班后打扫卫生太累了；全屋清洁3次仅需549；360°无死角；连锁直营服务有保障

5、限时活动

11.11家务乐购盛典；1999元12次*4小时全屋清洁，购买再送两次服务,到手14次保洁

6、对话+服务+价格

你还在自己做家务吗[捂脸]；全屋保洁:厨房+客厅+卧室+卫生间；549体验3次，下单有优惠。

3.4落地页设置

用户点击详情页获取更多产品信息，提升客资有效率

四、投放运营技巧分享

以上是家政保洁行业腾讯营销解决思路，我们在素材中的文案、视频、图片做好吸引点再结合投放优化思路，相信效果倍增。